【招标结果】政务服务与管理中标公告

一、项目编号：HXY2026-033
二、项目名称：政务服务与管理
三、采购结果
采购包1:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额	评审总得分
中国电信股份有限公司海南分公司	海口市滨海东路52号	94,700,430.00元	94.65

四、主要标的信息
采购包1(采购包1):
服务类（中国电信股份有限公司海南分公司）

品目号	品目编号及品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	单位	服务标准	金额(元)
1-1	其他服务	C99000000-其他服务	{本次采购旨在保障海南12345热线省平台7×24小时稳定高效运行，为公众和企业提供专业、规范、便捷的政务咨询与诉求响应服务。采购内容涉及海南12345热线省平台日常运营所需的人力、基础资源、运营管理、软硬件配套及维护等相关服务。}	满足招标文件要求	{2026 年 4 月 1 日起至 2029 年 3 月 31 日止（共 36 个月，具体以合同签订时间为准）}	项	满足招标文件要求	94,700,430.00

五、评审专家名单：

采购人代表：	吴玥 、 张志胜
评审专家：	吴淑鸿 、 王忠建 、 马静 、 文燕 、 周生文

六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
参考国家计委印发的计价格[2002]1980号文《招标代理服务收费管理暂行办法》和发改价格[2011]534号文《国家发展改革委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》收取代理费用
代理服务费收费金额：
合同包1采购包1：21.42万元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1:

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
中国电信股份有限公司海南分公司	通过	通过	54.86	32.00	7.79	94.65	1	1
中移在线服务有限公司	通过	通过	50.72	32.00	7.87	90.59	2	2
海南新珠江人力资源开发管理有限公司	通过	通过	44.71	13.00	7.63	65.34	3	3
浙江中通文博服务有限公司	通过	通过	33.58	7.00	10.00	50.58	4

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购单位信息
名称：海南省人民政府综合服务热线12345管理中心
地址：海南省海口市美兰区大英山西二街
联系方式：0898-66550661
2.采购机构信息
名称：海南和信源招标代理有限公司
地址：海南省海口市美兰区蓝天路12-1号国机中洋公馆2号楼2-1101房
联系方式：***
3.项目联系方式
项目联系人：***
电话：***
海南和信源招标代理有限公司
2026年03月10日
相关附件：
合同包1：中小企业声明函（中国电信股份有限公司海南分公司）.pdf