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【招标公告】中国移动通信集团海南有限公司2026年至2028年家集客综调中心支撑服务采购项目_询比公告

所属地区：海南海口市发布日期：2026-07-04

【招标公告】中国移动通信集团海南有限公司2026年至2028年家集客综调中心支撑服务采购项目_询比公告：本条项目信息由剑鱼标讯海南招标网为您提供。登录后即可免费查看完整信息。

基本信息

地区	海南海口市	采购单位	中国移动通信集团海南有限公司
招标代理机构	中通服咨询设计研究院有限公司	项目名称	中国移动通信集团海南有限公司2026年至2028年家集客综调中心支撑服务采购项目
采购联系人	***	采购电话	***

中国移动通信集团海南有限公司2026年至2028年家集客综调中心支撑服务采购项目询比公告本项目为中国移动通信集团海南有限公司2026年至2028年家集客综调中心支撑服务采购项目〈项目编号:HIYD20260500131; 采购代理编号:CICDI-HIYD-20260008) 采购人为中玉移动通信集团海南有限公司,采购代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司。项目资金由采购人自筹,并已落实。项目已具备采购条件,现进行公开询比,具有服务能力的供应商均可前来应答。项目概况 1.1采购内容描述: 本次提供中国移动海南有限公司家集客综调中心支撑服务,主要服务内容:质量管控、质量分析、装维支撑、满意度修复、专家坐席集中支撑等。 1.2采购具体内容: 序号数量内容主要技术要求备注中国移动通信集团海南有限公司 2026年至2028年家 l1 l 具体详见技术规范书相关要求集客综调中心支撑服务采购项日实施地点海南省自合同签订之日起二年,若合同履行期限届满,但甲方仍未确定新的采购合同有效期结果,且合同累计执行金额(或数量)尚未达到中选份额,经双方商议可以延长合同有效期的,甲方可继续履行合同下达订单, 在此延长有效期内甲方根据项目实际情况有权随时终止合同 1.3采购包划分及中选方式: 采购包含税采购包划分采购包划分内容总预算(万中选方式元) 、评审娄员会推荐中选候选人3名, 采购人确定第1名中选候选人为中选人。 2、有效应答人排名按综合得分由高到低中选人数量:1名不划分采购的顺序排列。在综合得分相同的情况下报价低者排名列前; 若报价一样,技术若技术得分一样份额:100% 682.64 包实施地点:海南省得分高者排名列前: 同类项目经验评审得分项得分高者拌名列前, 若仍一样,由采购人确定中选包段产品名称产品单位霄求数量示包通信网络技术支持服务项 92 二、资格要求 2.1资格审查方式:资格后审: 审查方法:合格制,由评审委员会对应答单位的资质进行审查,符合资质要求的单位才进入详细评审环节 2.2应答人资格要求: 2.2.1、应答人须为在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织,应提供具有有效的营业执照或法人证明书。【证明材料:须提供有效的营业执照或法人证明书原件扫描件。】 2.2.2、应答人能够为本项目开具增值税专用发票。【证明材料:须提供一般纳税人证明材料〈如税务局出具的一般纳税人认定书扫描件,或税务局官网查询结果截屏)或《增值税专用发票承诺函》】 2.2.3、应答人提供2023年01月0日至应答截止之日止(以合同签订时间为准) , 具备至少一个同类业绩合同,且合同含税金额不低于100万元(含) (同类业绩是措家集客支撑服务、家集客网络代维、通信网络维护等任一业绩经验。注;不含施工类项目)。【证明材料:①总价合同须提供:总价合同关键页扫描件《包括但不限于合同首页、标的页、金额页、签字页、签订时间页) 同时至少附上张与合同对应的发票扫描件及税务平台发票查询网页截图,发票购买方、销售方名称须与合同完全一致, 否则该业绩不予计分。业绩认定以总价合同的合同金额、签订时间为准。 ②框架合同须提供; 框架合同关键页扫描件〈包括但不限于合同首页标的贞、金额页、签字页、签订时间页)订单或结算单等单据扫描件, 同时至少附上张与合同对应的发票扫描件及税务平台发票查询网页截图。业绩认定以框架合同对应的订单或结算单等单据的金额、时间为准。③以下任情况均视为无效业绩: A.上述材料提供不全: 乱合同/框架合同未体现签订时间:C合同/框架合同签字盖章页仅有一方盖章或双方均未盖章(如合同明确约定签字并盖章有效的, 还须双方签字(签名章) 和盖章才算有效业绩,合同明确签章后或者签字盖章后生效的 ,只要有双方盖章或签字(签名章)也算有效业绩) D.仅提供框架合同不提供订单或结算单等单据;E仅提供订单或结算单等单据不提供框架合同; F, 框架合同无法体现与订单或结算单等单据的对应关系:G.订单无签章且无其他证明材料如以证明的。④总价合同/框架合同/订单或结算单等单据中,双方签署日期不致的, 以签署日期后者为准; 仅体现单方日期的以该日期为准。⑥框架合同下若订单为自甲方系统平台下达的无签章订单, 则提供甲方系统订单截图即可 (截图须体现关键内容,包括但不限于合同编号、甲乙双方名称、订单金额、订单日期、体现甲方系统等, 否则相关订单视同为无效业绩)】 2.2.4、遵守国家法律、法规, 具备良好专业操守,不存在被责令停业或破产状态的: 没有被相关行政监督部门(不受地域限制〉或中国移动海南公司暂停或取消应答资格的;不存在财产被重组接管、查封、扣押或冻结的:应答截止之日止三年内没有骗取中选和严重违约及重大质量事故至今尚未解决的; 应答人及其法定代表人均不得为失信被执行人。【证明材料: 应答人须提供《应答人经营状况承诺函》,采购人在“国家企业信用查询系统”网站(http://www, gsxt.gov.cn/) “信用中国”网站(https://wwu.creditchina.gov.cn/)、中国执行信息公开网(http://zxgk.court.gov.cn)及工信部网站钝趁踱轮肆矗噔 “严重违法失信企业名单(黑名单)信息”或“严重失信主体名单”、“违法失约信息”、“失信被执行人”中存在本条资格条件描述的内容的将被否决。】 2.2.5、本项目不接受联合体应答【证明材料:须提供《非联合体应答声明》】本项目不接受联合体投标。三、获取询比文件 3.1本项目实行网上发售电子版采购文件,不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2026年 07月03日23时00分至2026年07月08日17时30分(北京时间,下同),凡有意参与的潜在供应商, 请登录中国移动采购与招标网(http://b2b.10086.cn,下同)进行购买采购文件 (已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件,未在该系统注册的投标入请先进行系统注册而后购买采购文件 ) 3.2采购文件每套售价零元(￥0元), 售后不退。支付要求:无。注意无论采购文件是否收费,供应商请务必在采购文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网,进入“招投标操作”界面,选择询比项目进行采购文件购买操作;否则将无法正常应答。 3.3中国移动采购与招标网首页提供操作手册, 供应商可以下载井根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答供应商针对系统操作的咨询, 可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话,详见系统首页“技术服务”专区。 3.4供应商必须在应答截止时间之前办理Q证书,井使用CA证书进行加密后才能应答;否则将无法正常应答。C证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装说明。四、应答文件的递交 4.1本项目不接受纸质应答文件的递交《应答保函、法定代表人授权书除外如有)。 4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招投标系统递交, 应答截止时间为2026年07月15日09时 30分 4.3本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招投标系统进行唱价,应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统开标大厅准时参加。 4.4出现下列情形之一时,采购人/采购代理机构不予接收其应答文件: 4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招投标系统的应答人: 4.4.2未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。 4.5电子应答文件递交异常的处理规则: 应答人的电子应答文件出现递交异常时,采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认,若为系统故障原因造成的,则应推迟该项目的应答截止时间(具体时间另行通知) 直至该应答人完成电子应答文件递交;若非系绞故障原因造成的,由该应答人自行承担相应责任。五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件 5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时, 则推迟唱价, 直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时,由系统确认非系统原因造成的,由应答人自行承担相应责任。 5.3供应商的电子应答文件是经过C证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在应答截止时间(即唱价时间, 下同)之前查看或篡改, 不存在泄密风险 5.4供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件,提交新应答文件前需撤回前一次捉交的电子应答文件,并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除 5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果,了解和确认电子应答文件提交状态 5.6系统提供递交电子应答文件的渠道: 系统仅支持通过辅助标书编制投标工具进行递交电子投标文件六、发布公告的媒介本次询比公告仅在“中国移动采购与招标网”(http://b2b.10085.cn〉上发布,询比公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。七、联系方式采购人:中国移动通信集团海南有限公司地址:海南省海口市秀英区长滨西三街1号邮编:570125 联系人:*** 电话:*** 采购代理机构:中通服咨询设计研究院有限公司地址:海口市秀英区长滨四路8号华府蓝湾(二期)10栋302房采购代理机构项目经理;陈智超采购代理机构联系人:***、彭景美电话:*** 电子邮件:chenzhichao8016 xmdcicdi.cn、yangweifang_xm@cicdi.cn 异议渠道: 点击进入异议页面八、免责声明我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括:中国移动采购与招标网(http://b2b.10086.cn> 除上述外, 我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息,其他任何媒介上转载的以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载,均为无效。九、附加项 ①如各潜在供应商企业信息有变更的,请在操作购买招标/采购文件之前务必先在中国移动电子采购与招投标系统更新企业信息,保证企业信息与贵司营业执照信息一致 ②请各潜在供应商务必在中国移动电子采购与招投标系统上更新项目负责人联系方式,以便能及时准确联系。 ③自2022年1月1日起,中国移动电子采购与招投标系统将不再支持北京数字认证股份有限公司 (BJCA)证书,各潜在供应商在中国移动电子采购与招投标系统进行投标应答、澄清答疑、签署廉洁承诺书等操作,均使用CMCA证书。如供应商手头上持有的是旧版的BJCA证书, 请尽快更换成CMCA证书;如手头上持有的是CMCA证书, 务必查看证书是否在有效期内, 若因未及时办理CMCA证书或证书失效未及时延续证书有效性而影响到投标/应答等业务, 由供应商自行承担后果。如供应商对证书办理、使用等有疑问请联系CM 11-5580。采购人名称/采购代理| 团海南有限公司/中通服咨询设计研究院有限公司 2026年07月03日

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