【招标公告】海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目第三次比选公告
【招标公告】海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目第三次比选公告：本条项目信息由剑鱼标讯海南招标网为您提供。登录后即可免费查看完整信息。
基本信息
| 地区 | 海南 海口市 | 采购单位 | 海南省博物馆 |
| 招标代理机构 | 项目名称 | 海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目 | |
| 采购联系人 | *** | 采购电话 | *** |
海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目第三次比选公告
海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目第三次比选公告
为切实做好海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目（以下简称本项目）相关工作，我馆于2026年9月21日在本馆官网发布本项目比选公告，因有效投标人不足法定数量导致流标。9月27日在本馆官网发布本项目第二次比选公告，因通过资格审查投标人不足法定数量导致流标。现第三次发布比选公告。诚挚邀请符合条件的供应商报名参与本项目公开比选。
一、项目名称
海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目
二、项目预算
项目预算金额为***.00元，超过该预算的报价，则视为无效报价。
三、服务范围
详见比选文件
四、报名资格要求
1.在中华人民共和国注册，具有独立承担民事责任能力（需提供营业执照复印件并加盖公章）；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
3.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
4.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（参选单位注册成立时间不足三年的，从注册时间起算。提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
5.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
6.供应商未被列入“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn）失信被执行人名单、“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）重大税收违法失信主体和未被列入“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
7.本项目不接受联合体投标、不允许转包、分包（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
8.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本次采购比选（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
9.具备法律、行政法规规定的其他条件（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）。
五、报名需提供资料
报价函、报名资格要求所需材料、项目业绩、服务方案等。
六、报名地址及时间
1.报名方式
现场报名：请在报名时间内将所有报名纸质材料（正副本各一份，加盖公章后的扫描件（U盘）一份）密封由专人送至海口市琼山区国兴大道76号海南省博物馆，此项不满足按无效投标处理；
2.报名时间：2026年10月8日起至2026年10月10日，工作日9:00-11:30，15:00-17:00，逾期或不符合规定的材料恕不接收；
3.无论是否被采纳，比选材料不予退还，参与比选者均须承担比选文件所发生的一切费用。
七、评审方式
评选工作由采购人组织进行，对所有参选单位提供的各项资料进行审查和对有效报价材料统一拆封确认，采购人根据所有参选单位递交的比选文件进行综合评审，择优选择。
八、公示方式
确定中选供应商后，将在海南省博物馆官网公示1天，未中选供应商不另行通知。
九、服务费支付方式
合同签订且收到发票后10个工作日内支付合同金额45%作为预付款；项目验收合格且收到发票后15个工作日内，再支付剩余合同金额。每次付款前，供应商须提供等额、合法有效发票，否则采购人有权拒付款项，且不承担因此导致迟延支付的违约责任。
十、联系方式
联系人：***
地 址：海南省海口市琼山区国兴大道76号海南省博物馆
邮 编：570203
电 话：***
以上内容解释权归海南省博物馆所有。参与比选者视为已知悉并接受上述内容。
附件：海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目第三次比选文件.docx
海南省博物馆
2026年10月3日
海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目第三次比选文件
第一章项目需求
一、项目要求
1、项目名称：海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目
2、项目概况
海南省黄花梨沉香博物馆总建筑面积约13579平方米。主要设置陈列展览区、教育区、服务设施、行政管理区、藏品库房、技术、设备及地下车库等。主要建设内容有建筑(含幕墙)工程、装饰装修工程(含展陈工程)和给排水、强弱电(含建筑智能化)、暖通、消防等安
装工程，以及室外给排水、电气、道路广场、停车场、大门、挡土墙、围墙、绿化景观等室外配套工程。
3、物业服务要求
按《物业管理服务等级标准》一级的内容标准要求。包括但不限于：综合服务、变电运行管理、秩序维护及消防管理、保洁管理、室内外绿化管理、安检、紧急情况处置等服务。
（一）物业服务公司基本要求：
1.有完善的项目管理方案，按规范签订服务合同。
2.建立质量管理体系和管理制度。
3.管理企业在管理中建立本企业的形象识别系统：服务理念、行为规范（专业着装、佩戴标志、语言规范、文明服务等）。
4.物业管理企业运用计算机管理。
5.协助采购人对配套设施进行管理。
6.建立完善的档案管理制度（日常管理档案等）。
7.所有工作人员上下班参加指纹考勤。
（二）物业服务总体要求：
物业管理服务企业必须做好以下几点，否则由此所引发的任何纠纷均由物业公司自行承担责任并负相应的经济或法律责任：
1.员工进入本单位工作期间，须遵守国家法律法规和采购人规章制度，切实履行相关工作制度和职责。
2.应负责为其员工缴纳社会养老、医疗、失业、生育、工伤等社会保险费用，保证用工的合法性。
3.负责对其员工进行上岗培训、安全生产教育，人员必须经过培训合格后方可安排在采购人处工作。
4.负责办理其员工的劳动用工手续及工伤意外伤害事故处理等事宜。
5.在录用员工时不得招录有案底或未成年的人员，秩序维护员年龄不超过60岁。（身体素质好的退伍军人可适当放宽）。
6.保洁服务必须符合国家有关环保规定，杜绝环境造成二次污染；投标人要根据服务性质使用符合国家规定的材料，采购人有权检查、评估，有权拒绝使用不符合标准的材料。区域内不得留任何卫生死角。
7.投标人须建立健全物业管理各项制度、岗位工作标准，并制订具体落实措施和考核办法。
8.投标人所派遣（含更换）的所有员工，必须经采购人办公室备案登记，更换秩序维护员必须经安全监管部同意。
9.不得开展任何经营性活动。
10.夜间应有值班领导带班，并接受夜巡队、监控室监督。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告采购人和有关部门，并协助采取要应措施。
（三）综合服务要求：
1.须做好资料、信息管理（部门所属位置、门号，车辆）工作。
2.装修现场及施工人员出入跟踪管理、物品出门查验。
3.邮政发行的报刊、信件的接收。
4.与所在社区建立治安、卫生防疫联系，及时发布相关信息。
5.落实房屋及公共设施的检查工作，每天巡查房屋的门窗、玻璃、消防通道等。
6.有完善的物业管理方案，质量管理、档案管理等制度健全。
7.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情，每年4次征询业主对物业服务的意见，满意率须达到95%以上。
8.设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
9.完成采购人交办的临时性事务，不得推诿。
（四）变配电运行管理要求：
1.服务内容
（1）负责采购人动力设备（高低压配电设备、发电机组、给排水系统）的运行、报修、维修工作。
（2）负责采购人供配电设备设施的正确安全操作；确保采购人24小时供电正常运行。
（3）负责供配电设备设施维修保养工作，确保供配电设备设施各项性能良好。
（4）负责采购人给排水设备设施保养工作，确保给排水设备设施各项性能完好。
（5）负责采购人给排水设备设施运行管理工作，确保给排水设备设施良好运行。
（6）负责采购人二次供水管理工作，确保二次供水水质符合卫生检验标准。
2.管理要求
（1）须严格按照安全生产管理规范操作，注意安全，避免发生事故；因物业公司员工误操作导致的一切事故责任及损失由物业管理方承担。
（2）拟派水电运行人员必须持证上岗（其中必须有2名持有高压电工特种作业操作证，必须有1-2名持有电梯安全管理员证）。须提供证书或证明材料（扫描件），并经相关专业知识培训后方可上岗操作。
（3）所有设备的日常操作、运行、维修保养管理必须符合采购人规定和要求，物业公司为此应制定规范的操作保养维修程序。
（4）物业公司应为水电运行员工配备常用电工工具（包括冲击钻、手电钻、充电钻、疏通机、角磨机、螺丝刀、钳子等）。
（5）维修（变配电部分）：属于小修范围的，及时组织修复（工具、材料由采购人提供）；属于大、中修范围的，及时编制维修计划，向采购人提出报告与建议。
（五）秩序维护及消防管理要求：
1.服务内容
（1）维持采购人的正常工作秩序。
（2）采购人门岗等重点部位24小时安全管理。一楼大厅、监控覆盖不到的死角地区、重点区域、重点部位每1小时巡查1次，尤其是在夜间。
（3）维持采购人区域内交通秩序，做好进出车辆的疏导工作，保持通道畅通。
（4）负责采购人主出入口、地下停车场等重点岗位管理。
（5）须确保停车场无堵车、乱停车现象；正确引导外来车辆停放的秩序管理；确保采购人区域内行人及车辆安全，确保停车场各项设施的正常运行。
（6）负责采购人区域内治安消防安全管理。
2.管理要求
（1）采用“外张内弛、重点防范”的保安策略。人防技防相结合，确保馆内的正常秩序。
（2）重点部位设岗，24小时专人负责，确保馆区内财产安全以及人员的人身安全；门岗24小时值班；停车场及区域内道路交通指挥12小时服务，巡逻岗24小时不间断巡逻、对重点区域、重点部位每1小时巡查1次。
（3）重点区域24小时不间断安全巡逻。巡逻人员按规定按路线巡逻到位，发现可疑人即行询问，发生事件及时处理并及时上报。
（4）维持馆区内交通，确保行人及车辆安全和通道通畅、车辆停放有序、秩序井然，车辆保管严密安全，确保不发生车辆损坏和丢失事件。
（5）消防安全管理坚持“预防为主、防消结合”的方针，建立符合消防法的消防制度和规定。
（6）熟悉和爱护馆区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法，确保馆区内各种消防设施完好；积极配合保洁、绿化、维修等其他服务，制止违章行为，杜绝火灾、爆炸等恶性事故的发生。
（7）自然灾害事故等突发事件发生时能及时有效应对，最大限度减少损失。
（8）秩序维护员人员服务必须穿着制式服装、佩戴相关标志、携带装护器具且仪表整洁、言行举止得体；友善与威严共存、服务与警卫共举；遵守国家法令、法规，依法办事；坚守岗位，保持高度警惕，预防治安案件的发生。
（9）因管理因素造成办公人员财产和人身伤害事故，或由此引发的其他责任由服务方承担全部责任。
（10）秩序维护员，身高1.6m以上，必须是具有高中以上文化程度，遵纪守法、思想品行好、工作责任心强、热爱秩序维护员工作、身体健康、五官端正，年龄在18-60周岁（有秩序维护员证或退伍军人、中共党员者可适当放宽）。
（11）秩序维护管理人员有3年以上公共服务场所安全保卫工作管理经验。
（12）秩序维护员在当班期间要坚守岗位、尽职尽责，不得从事任何与工作无关之事宜，如：抽烟、玩手机、带亲朋好友到岗聊天等。
（13）物业公司负责秩序维护员的所有人工费用、办公费用和工作需要的装备配备及住宿。
（六）保洁服务内容及要求：
1.管理内容
（1）办公区、会议室、贵宾室、茶水间、公共通道（含地下库区通道）、电梯、楼梯、护栏、门窗以及人防区域（不含文物库房）等所有馆区全部公共区域的环境卫生管理、空气管理、消杀防治工作，垃圾收集清运；室外广场、道路的清理。
（2）全部楼宇3米以下外墙、窗户、玻璃幕墙、天花板的清洗以及楼顶清理。
（3）馆内卫生间的环境卫生管理、消杀工作，垃圾收集清运；
（4）地面、扶手等室内建筑公共设施保养维护工作；
（5）提供基本卫生洁具（垃圾袋、扫把、拖把、尘推、刮刀、各类洗涤剂等）。
2.管理要求及标准
博物馆是面向社会大众提供开放式服务的公共文化服务单位，为保证向参观群众提供优质服务。保障参观群众身心健康，室内环境卫生管理必须满足如下要求：
（1）所有面向社会大众开放区域环境卫生必须随时保持清洁状态，最低限度为：卫生间随时保持清洁；大厅、服务台等门厅区域至少每1小时清洁1次；办公区每半天清洁1次；会议室、多功能厅需随时保持清洁；其他公共服务空间至少每天清洁1次；外墙、窗户、玻璃幕墙等区域根据季节及卫生状况保持清洁；以上区域如有需要随时进行清洁。
（2）垃圾须保持随时收集、清运，所有垃圾不得在区域内过夜。
（3）开馆前20分钟必须完成每天全面第一次清洁工作；闭馆后完成每天最后一次全面清洁任务。
（4）各区域垃圾袋随时供应，须保持每天一更换。
（七）公共区域要求：
1.室外、大厅清洁卫生要求
（1）馆区内道路、停车场所、绿地、广场保持清洁，每日不间断清扫，做到无果皮、无纸屑、无烟蒂等杂物，无积水，无痰迹，无污渍。雨污水管水流畅通，窨井内无漂浮物，窨井盖无黏附物，馆区内道路清扫在早上8：00分前完成。
（2）公共场所垃圾站、垃圾桶每日清洗一次，外表无污迹。垃圾桶内垃圾每日分类清理，运送到垃圾中转站。
（3）公共区域、石材地面，每月清洗一次，保持地面有光泽，清洁无垃圾，无水渍。雨天各门口铺好防滑垫，竖立防滑警示牌，保持地面干燥，防止滑倒。
（4）各种标牌、指示牌、宣传窗无灰尘、外墙无乱张贴广告。
（5）绿化带内无杂物、果壳，树枝上无衣物晾晒。
（6）遇各种检查时，保证卫生达标，并做好控烟工作。做好突发事件和灾难事件相关工作，完成相关部门指令性卫生工作。
（7）各楼层如有盆栽应及时浇水，保持地面无落叶，树上无枯叶，花盆表面干净无泥土。
（8）垃圾桶表面干净无污迹，内部垃圾不超过三分之二，要及时清理。
2.各楼层清洁卫生要求
（1）走廊地面、电梯墙面、示意牌光亮清洁无尘、无水迹。各层面电梯按键清洁无污迹。地面无积水或水渍、油渍残留，有防滑措施及警示标志。
（2）安全通道、楼梯每日清扫一次，保证清洁无垃圾及卫生死角，楼梯扶手、画框无灰尘。
（3）烟道通风口经常擦抹无积灰。
（4）卫生间必须随时保持清洁卫生，且干净无积水、无异味。
（5）公共设施、消防设施保持整洁无尘。
（6）保持办公区宣传栏、门玻璃窗内外洁净，无乱贴画、广告，无乱堆放杂物。
（7）各办公区走廊、墙面、扶手、玻璃窗必须洁净光亮、整洁，不得有任何污迹、烟头。
（8）垃圾箱内外保持清洁，及时处理，无散乱垃圾，无积水，无异味。
3.卫生间要求
（1）镜子明亮无积尘、水迹及污渍。
（2）天花板无积灰、蜘蛛网。
（3）坐厕盖板座板清洁无水迹，内壁外壁无污迹。
（4）洗脸盆和所有金属器表面清洁光亮，瓷盆内壁无水珠或皂渍，水塞无毛发。
（5）墙面、墙身面砖清洁光亮，无污迹。
（6）地漏无异味，地砖擦拭干净，无烟灰及毛发留下。
（7）厕所地面无积水，便池内大小便及时冲净，无尿碱或污垢，有防滑措施。
（8）抹布、拖把、扫把要及时清洗，保持干净，必须做好标记，挂在固定位置，不得随意乱放，分别按要求使用。
（9）污物桶内、外保持清洁，垃圾袋按标准套放。
（10）及时关闭空调、电灯、电扇、水龙头，发现损坏及时报修。
（11）卫生间每个厕位里要悬挂卫生球去味。
4.贵宾室、各会议室等要求
（1）桌面、茶几干净无灰尘。
（2）椅子、沙发洁净无灰尘，摆放整齐，沙发巾干净，摆放整齐。
（3）地板、地毯干净无垃圾、污点，会议结束后及时清扫。
（4）茶杯、杯垫干净无茶渍。
（5）有专人负责所有会议室音响、灯光、多媒体等设备人员。保证设施设备完好，如有损坏及时报修。
（6）门、门框、门槽、把手、室内墙面洁净。
5.绿化要求
（1）拥有专业人员做好绿化、种植、养殖工作（农药、肥料等由物业公司提供）。
（2）保持树冠完整美观，生长健壮。
（3）及时做好植被松土、除草、施肥、杀虫、修枝。
（4）植株枝叶茂盛，修剪得当，无枯枝、死杈、无病枝、危枝。
（5）落叶树新梢生长健壮，叶片大小、颜色正常。无黄叶、焦叶、卷叶、不正常落叶。
（6）地被、围植定时清理、剪枝，保持整洁、无杂草
（7）做好浇、排水工作，保持地面少积水。
（8）病虫害防治及时，措施得当，树木达到基本无病虫害危害迹象；
（9）用药准确、剂量适度、方法得当，无药害、无污染；对重点地段要设专人看守；
（10）在使用药剂防治时，必须做好安全防护工作，现场人员必须佩戴防护用品，对结果类树木在坐果期打药时必须设置明显的警示标志。树木栽植前，应施基肥，生长期应适时施追肥；
（11）施肥种类准确、恰当，施肥量适当、均匀，无烧伤、漏施现象；
（12）施肥方法得当，无伤根现象。
（13）看护到位，没有人、畜、机械、车辆等对树木的损伤现象。
（14）做绿植日常维护工作，包括修剪、施肥、打药等保障果树正常生长及挂果等工作。
6.室内绿植、花卉摆放等要求
（1）常年布置，确保布置的绿植营造出绿色、生态的环境。
（2）春节、五一、国庆，三大节日以时令花卉布置馆舍，节日氛围营造，美陈。确保我馆一年两次临展、特展时令花卉布置馆舍。共计5次时令花卉布置。
（3）对馆区周边的绿植，绿化带进行养护和修剪。
（4）大厅两边布置的盆景，均应配置花木架，使花盆不外露，增强绿化，美化效果。
（5）大厅正门两侧摆放之花坛均应配置花木架，使其更加整洁美观。
（6）保持水池里水源干净，观赏鱼健康。
4、物业服务标准
（一）维护管理服务标准：
1、设施管理：
（1）消防设施排水管网：包含排水管、室外消防栓、水泵接合器三部分。要求按照排水管施工技术标准和消防设施施工技术标准，每2小时检查一遍，发现问题，及时维修。要保证管道畅通、无堵塞、无泄漏、消防设施正常有效。
（2）公用标志设施：包含警示牌和标识，要求每2小时检查一遍，发现问题，及时调整，需保证标识清楚、无污渍、无破损；公用标志设施安放牢固，使标志设施完好率100%，标志无损坏。
（3）其他公共设施：包含垃圾转运站、围栏、管理中心。要求按照电气作业安全操作规程、灯具施工技术标准，每2小时检查一遍，发现问题及时维修，须确保灯泡正常使用，灯罩完好清洁，灯杆及灯座无破损，完好率达99%以上。
2、发配电、供水、设备检修标准表：
3、强弱电、供水设备检修标准表：
4、其他要求：
（1）工作人员不得擅自脱离工作岗位。
（2）每2小时巡查高低压配电房、蓄水池、水泵房等设施，并做好登记。
（3）个人每天工作时间不得超过8小时。
（二）秩序维护服务标准：
1、秩序维护服务规范：
2、消防管理规范：
注：物业公司必须建立昼夜间领导带班制度，并张榜公示。
（3）保洁工作服务标准：
（4）室内绿植
根据现场实际情况，大厅办公区，各公共区域，会议室等位置由中标供应商提供绿植摆放。参考绿植：金钱树，米碎花，绿萝，鸿运当头，圣诞花，发财树等，以大方美观为宜。
★5、服务期及服务地点
服务期：3个月。
服务地点：海南省黄花梨沉香博物馆。
★6、综合说明：
物业服务必须达到的各项指标：
（1）杜绝火灾责任事故，防范治安刑事等案件发生；
（2）环境卫生、清洁率达99%；
（3）消防设备设施完好率100%；
（4）机电设备完好率100%；
（5）零修、报修及时率100%，返修率小于1%；
（6）服务有效投诉少于1%，处理率100%；
（7）采购人满意率95%；
投标时提供针对上述内容的承诺函，盖投标人公章。无此承诺函做无效投标处理。
7、考核验收标准
由采购人在指定地点对所提供服务进行验收，验收标准除投标人投标文件所响应的服务要求外，可溯源到国家、行业相关标准；投标人提供的服务应达到有关标准的要求并确保整体通过采购人的验收。
★8、最低工资规定
因采购人物业服务需保障全年无休，其中各法定节假日、双休日为服务与保障重点，为保证员工基本素质、工作能力达到要求，保证员工队伍的稳定，防止利用克扣员工工资不当得利的行为，现对员工工资做出如下最低工资规定：投标人应按国家相关规定为员工缴交社保及公积金。如无考勤、制度奖惩等正当理由，不得克扣员工工资福利社保。最低工资不得低于海南省最低工资标准。
★9、其他要求
本项目预算含人员工资、加班费、社保以及服装费、工作餐费、保洁、绿化及低值易耗品费用等。项目实施过程中所需的招标文件中未列出的其他一切费用由供应商在报价时一并考虑，项目实施过程中不再单独结算。投标人应考虑合同期内政策性费用调整的风险，履约期限内不得以最低工资标准上调以及物价指数上涨等理由增加物业管理费用。
★10、本项目采购预算：***.00元。（报价超过采购预算价做无效投标处理）
注：1、“★”条款为不允许偏离的实质性要求和条件，如不满足则认定其投标无效。
2、“服务期及服务地点，综合说明，最低工资规定，其他要求”须在技术、商务响应表中逐条响应。
第二章供应商须知
一、前附表
1、投标报价及费用：本项目投标应以人民币报价；投标报价：本项目为所有费用（总价含税费、管理费等全部费用）；供应商应详细列明各分项工作相关报价及依据，未列明的相关报价应视为已包含在已列明费用的报价中，采购人将不予单独支付。
2、投标文件组成：正本1份，副本1份，分别编制并单独装订成册，投标文件的封面应注明“正本”“副本”字样。盖章后扫描件1份（U盘）。此项不满足做无效投标处理。
3、投标文件递交时间：2026年*月*日至2026年*月*日的工作日上午9:00-11:30,下午15:00-17:00。逾期或不符合规定的材料恕不接收。比选文件递交时间截止后20日内完成评审工作。
4、评标办法及评分标准：详见第三章。
5、评标结果公示：评标结果公示于海南省博物馆官网，公示时间1个工作日。
6、采购资金来源：财政资金。
7、投标文件有效期：30天。
8、解释：本比选文件的解释权属于采购单位。
二、招标方式
采用公开比选方式进行。
三、投标委托
供应商代表须携带有效身份证件。如供应商代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书（正本用原件，副本用复印件）。
四、投标费用
不论投标结果如何，供应商均应自行承担所有与投标有关的全部费用。
五、联合体投标
本项目不接受联合体投标。
六、转包与分包
本项目不允许转包与分包。
七、特别说明：
供应商在投标活动中提供任何虚假材料，其投标无效，并报监管部门查处。
八、供应商的风险
供应商没有按照比选文件要求提供全部资料，或者供应商没有对比选文件在各方面作出实质性响应是供应商的风险，并可能导致其投标被拒绝。
九、投标文件的编制
（一）投标文件的组成
（1）资格证明文件：
·法定代表人身份证明书和法定代表人的身份证复印件（正反两面）；
·法定代表人授权书和被授权代表身份证复印件（供应商的代表若为非法定代表人的，必须提交法定代表人授权书原件）；
·营业执照复印件（加盖公章）；
·合格供应商的资格承诺书（格式附后）；
·供应商基本情况表（格式附后）；
·具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函加盖公章，格式自拟）；
·具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供承诺函加盖公章，格式自拟）；
·参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（参选单位注册成立时间不足三年的，从注册时间起算。提供声明函并加盖公章，格式自拟）；
·具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
·供应商未被列入“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn）失信被执行人名单、“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）重大税收违法失信主体和未被列入“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（提供承诺函加盖公章，格式自拟）；
·本项目不接受联合体投标、不允许转包、分包（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
·单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本次采购比选（提供法定代表人签字并加盖公章的声明函，格式自拟）；
·具备法律、行政法规规定的其他条件（提供承诺函加盖公章）。
（2）投标函（格式附后）；
（3）投标声明书（格式附后）；
（4）投标方案；
（5）技术商务条款偏离表（格式附后）；
（6）业绩一览表（格式附后，附加盖公章的合同复印件）；
（7）评分标准中要求的证明资料；
（8）供应商需要说明的其他文件和说明（格式自拟）；
（9）开标一览表；
（10）投标报价明细表；
（11）供应商针对报价需要说明的其他文件和说明（如有，格式自拟）。
十、投标报价
1.投标报价是履行合同的最终价格。
2.投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。
十一、投标文件的有效期
1.自投标截止日起30天投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。
2.在特殊情况下，采购人可与供应商协商延长投标书的有效期，要求和答复均以书面形式进行。
3.中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。
十二、投标文件的签署和份数
1.供应商应按本比选文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是供应商的责任，其应承担投标文件被拒绝或不予接收的责任。
2.供应商应提供投标文件正本1份，副本1份，分别编制并单独装订成册，投标文件的封面应注明“正本”“副本”字样。盖章后扫描件1份（U盘）。此项不满足做无效投标处理。
3.投标文件的正本需打印。副本为正本的复印件。
4.投标文件须由供应商在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署，供应商应写全称。
5.投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由供应商负责。
第三章评分标准
第四章投标文件格式
一、投标文件外层包装封面格式
1.所有投标文件的外包装封面格式：（可选用）
投标文件
项目名称：
供应商名称：
供应商地址：
开标时启封
年月日
二、商务技术文件格式
2.商务技术文件的外包装封面格式（可选用）：
商务技术文件
项目名称：
供应商名称：
供应商地址：
开标时启封
年月日
3.商务技术文件封面格式：（可选用）
正本/或副本
商务技术文件
项目名称：
供应商名称：
供应商地址：
年月日
4.法定代表人身份证明书格式：
法定代表人身份证明书
单位名称：
单位性质：
地址：
成立时间：年月日
经营期限：
姓名：性别：年龄：职务：
系（供应商名称）的法定代表人。
特此证明。
供应商：（盖章）
日期：年月日
附：法定代表人身份证复印件正反面
5.法定代表人授权委托书格式：
法定代表人授权委托书
致：（招标采购单位名称）：
我_____（姓名）系____（供应商名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工（姓名）以我方的名义参加项目（子包：）的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。
我方对被授权人的签名事项负全部责任。
在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。
被授权人无转委托权，特此委托。
被授权人（签字或盖章）：法定代表人（签字或盖章）：
职务：职务：
被授权人身份证号码：
供应商公章：
年月日
附：被授权代表身份证复印件正反面
6.供应商出具的授权函如有格式自拟
7.营业执照复印件（副本）
8.合格供应商的资格承诺书格式：
合格供应商的资格承诺书
（一）我公司（单位）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商资格条件：
1.在中华人民共和国注册，具有独立承担民事责任能力（需提供营业执照复印件并加盖公章）；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
3.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
4.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（参选单位注册成立时间不足三年的，从注册时间起算。提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
5.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
6.供应商未被列入“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn）失信被执行人名单、“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）重大税收违法失信主体和未被列入“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
7.本项目不接受联合体投标、不允许转包、分包（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
8.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本次采购比选（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
9.具备法律、行政法规规定的其他条件（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）。
特此承诺！
供应商（盖章）：
供应商的法定代表人或其授权委托人（签字或印章）：
日期：
9.供应商基本情况表格式：
供应商基本情况表
10.投标函格式：
投标函
致：（招标采购单位名称）：
根据贵方为项目的招标公告/投标邀请书，签字代表（全名）经正式授权并代表供应商（供应商名称）提交商务技术文件、报价文件正本各一份、副本份。
据此函，签字代表宣布同意如下：
1.供应商已详细审查全部“比选文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于比选文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。
2.供应商在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受比选文件的各项规定和要求，对比选文件的合理性、合法性不再有异议。
3.本投标有效期自开标日起______个日。
4.如中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本供应商将按“比选文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。
5.供应商同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
6.我们郑重声明：本投标文件提供的情况和文件完全是真实的。
7.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：
地址：邮编：__________电话：______________
传真：______________供应商代表姓名___________职务：_____________
供应商名称（公章）:___________________
开户银行：银行账号：
授权代表签字或盖章：___________日期：_____年___月___日
11.投标声明书格式：
投标声明书
致：（招标采购单位名称）：
（供应商名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址。
我（姓名）系（供应商名称）的法定代表人，我方愿意参加贵方组织的项目的投标，为便于贵方公正、择优地确定中标人及其投标产品和服务，我方就本次投标有关事项郑重声明如下：
1.我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。
2.我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。
3.我方及由本人担任法定代表人的其他机构最近三年内在经营活动中重大违法记录有：
4.以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）：
供应商公章：年月日
12.投标方案；
13.售后服务及优惠条件（包括给予采购人的各种优惠条件，提供详细的产品保修期限、保修范围、售后服务方式方法、费用等内容）；
14.业绩一览表格式：
业绩一览表
项目名称：
注：案例必须在投标文件中提交加盖公章的合同复印件。
供应商：（盖章）
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）
日期：年月
15.供应商需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。
17.开标一览表格式：
开标一览表
招标编号：供应商名称：单位：元
注：1、报价一经涂改，应在涂改处加盖单位公章或者由法定代表人或授权委托人签字或盖章，否则其投标作无效标处理。
2、以上报价合计应与“投标报价明细表”中的“投标总价”相一致。
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
供应商名称（盖章）：
日期：年月日
18.投标报价明细表（格式自拟）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
供应商名称（盖章）：
日期：年月日
19.供应商针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）；
20.技术商务条款偏离表
技术商务条款偏离表
说明：投标人必须仔细阅读招标文件要求在《技术商务条款偏离表》中需要进行响应的技术、商务条款，并对上述技术、商务条款的响应情况逐项列入该表，以及对其响应情况进行说明；未列入该表的视作投标人不响应。投标人必须根据标的的实际情况如实填写，评标委员会如发现有虚假描述的，该投标文件作无效投标文件处理。
投标人全称（公章）：
注：1.此表为表样，行数可自行添加，但表式不变。
2.招标文件未要求在该表中进行响应的技术、商务条款，投标人无需填写；可是，投标人根据项目情况需要添加的设备、材料、服务等请列出，但不作为无效投标的依据。
3.请在“投标人技术、商务响应情况描述”中列出标的的详细参数情况。
4.“响应情况说明”应按下列规定填写对招标文件技术、商务条款的响应情况：优于的视为正偏离，填写“＋”；符合的视为满足，填写“=”；低于的视为负偏离或不满足，填写“-”；如不按规定填写或不填写的，均视为不响应。
5.招标文件有标注“★”条款的为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。非“★”号条款未响应或不满足（负偏离），将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标条款。
6.招标文件要求提供的相关证明文件，须在“备注”写上与投标文件相对照的起止自然页码，并以醒目的方式标明其应标的情况证明，不准确将可能造成评委无法直观定位应标内容而做出不利判断。
海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目第三次比选公告
为切实做好海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目（以下简称本项目）相关工作，我馆于2026年9月21日在本馆官网发布本项目比选公告，因有效投标人不足法定数量导致流标。9月27日在本馆官网发布本项目第二次比选公告，因通过资格审查投标人不足法定数量导致流标。现第三次发布比选公告。诚挚邀请符合条件的供应商报名参与本项目公开比选。
一、项目名称
海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目
二、项目预算
项目预算金额为***.00元，超过该预算的报价，则视为无效报价。
三、服务范围
详见比选文件
四、报名资格要求
1.在中华人民共和国注册，具有独立承担民事责任能力（需提供营业执照复印件并加盖公章）；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
3.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
4.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（参选单位注册成立时间不足三年的，从注册时间起算。提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
5.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
6.供应商未被列入“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn）失信被执行人名单、“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）重大税收违法失信主体和未被列入“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
7.本项目不接受联合体投标、不允许转包、分包（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
8.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本次采购比选（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
9.具备法律、行政法规规定的其他条件（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）。
五、报名需提供资料
报价函、报名资格要求所需材料、项目业绩、服务方案等。
六、报名地址及时间
1.报名方式
现场报名：请在报名时间内将所有报名纸质材料（正副本各一份，加盖公章后的扫描件（U盘）一份）密封由专人送至海口市琼山区国兴大道76号海南省博物馆，此项不满足按无效投标处理；
2.报名时间：2026年10月8日起至2026年10月10日，工作日9:00-11:30，15:00-17:00，逾期或不符合规定的材料恕不接收；
3.无论是否被采纳，比选材料不予退还，参与比选者均须承担比选文件所发生的一切费用。
七、评审方式
评选工作由采购人组织进行，对所有参选单位提供的各项资料进行审查和对有效报价材料统一拆封确认，采购人根据所有参选单位递交的比选文件进行综合评审，择优选择。
八、公示方式
确定中选供应商后，将在海南省博物馆官网公示1天，未中选供应商不另行通知。
九、服务费支付方式
合同签订且收到发票后10个工作日内支付合同金额45%作为预付款；项目验收合格且收到发票后15个工作日内，再支付剩余合同金额。每次付款前，供应商须提供等额、合法有效发票，否则采购人有权拒付款项，且不承担因此导致迟延支付的违约责任。
十、联系方式
联系人：***
地 址：海南省海口市琼山区国兴大道76号海南省博物馆
邮 编：570203
电 话：***
以上内容解释权归海南省博物馆所有。参与比选者视为已知悉并接受上述内容。
附件：海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目第三次比选文件.docx
海南省博物馆
2026年10月3日
海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目第三次比选文件
第一章项目需求
一、项目要求
1、项目名称：海南省黄花梨沉香博物馆物业服务项目
2、项目概况
海南省黄花梨沉香博物馆总建筑面积约13579平方米。主要设置陈列展览区、教育区、服务设施、行政管理区、藏品库房、技术、设备及地下车库等。主要建设内容有建筑(含幕墙)工程、装饰装修工程(含展陈工程)和给排水、强弱电(含建筑智能化)、暖通、消防等安
装工程，以及室外给排水、电气、道路广场、停车场、大门、挡土墙、围墙、绿化景观等室外配套工程。
3、物业服务要求
按《物业管理服务等级标准》一级的内容标准要求。包括但不限于：综合服务、变电运行管理、秩序维护及消防管理、保洁管理、室内外绿化管理、安检、紧急情况处置等服务。
（一）物业服务公司基本要求：
1.有完善的项目管理方案，按规范签订服务合同。
2.建立质量管理体系和管理制度。
3.管理企业在管理中建立本企业的形象识别系统：服务理念、行为规范（专业着装、佩戴标志、语言规范、文明服务等）。
4.物业管理企业运用计算机管理。
5.协助采购人对配套设施进行管理。
6.建立完善的档案管理制度（日常管理档案等）。
7.所有工作人员上下班参加指纹考勤。
（二）物业服务总体要求：
物业管理服务企业必须做好以下几点，否则由此所引发的任何纠纷均由物业公司自行承担责任并负相应的经济或法律责任：
1.员工进入本单位工作期间，须遵守国家法律法规和采购人规章制度，切实履行相关工作制度和职责。
2.应负责为其员工缴纳社会养老、医疗、失业、生育、工伤等社会保险费用，保证用工的合法性。
3.负责对其员工进行上岗培训、安全生产教育，人员必须经过培训合格后方可安排在采购人处工作。
4.负责办理其员工的劳动用工手续及工伤意外伤害事故处理等事宜。
5.在录用员工时不得招录有案底或未成年的人员，秩序维护员年龄不超过60岁。（身体素质好的退伍军人可适当放宽）。
6.保洁服务必须符合国家有关环保规定，杜绝环境造成二次污染；投标人要根据服务性质使用符合国家规定的材料，采购人有权检查、评估，有权拒绝使用不符合标准的材料。区域内不得留任何卫生死角。
7.投标人须建立健全物业管理各项制度、岗位工作标准，并制订具体落实措施和考核办法。
8.投标人所派遣（含更换）的所有员工，必须经采购人办公室备案登记，更换秩序维护员必须经安全监管部同意。
9.不得开展任何经营性活动。
10.夜间应有值班领导带班，并接受夜巡队、监控室监督。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告采购人和有关部门，并协助采取要应措施。
（三）综合服务要求：
1.须做好资料、信息管理（部门所属位置、门号，车辆）工作。
2.装修现场及施工人员出入跟踪管理、物品出门查验。
3.邮政发行的报刊、信件的接收。
4.与所在社区建立治安、卫生防疫联系，及时发布相关信息。
5.落实房屋及公共设施的检查工作，每天巡查房屋的门窗、玻璃、消防通道等。
6.有完善的物业管理方案，质量管理、档案管理等制度健全。
7.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情，每年4次征询业主对物业服务的意见，满意率须达到95%以上。
8.设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
9.完成采购人交办的临时性事务，不得推诿。
（四）变配电运行管理要求：
1.服务内容
（1）负责采购人动力设备（高低压配电设备、发电机组、给排水系统）的运行、报修、维修工作。
（2）负责采购人供配电设备设施的正确安全操作；确保采购人24小时供电正常运行。
（3）负责供配电设备设施维修保养工作，确保供配电设备设施各项性能良好。
（4）负责采购人给排水设备设施保养工作，确保给排水设备设施各项性能完好。
（5）负责采购人给排水设备设施运行管理工作，确保给排水设备设施良好运行。
（6）负责采购人二次供水管理工作，确保二次供水水质符合卫生检验标准。
2.管理要求
（1）须严格按照安全生产管理规范操作，注意安全，避免发生事故；因物业公司员工误操作导致的一切事故责任及损失由物业管理方承担。
（2）拟派水电运行人员必须持证上岗（其中必须有2名持有高压电工特种作业操作证，必须有1-2名持有电梯安全管理员证）。须提供证书或证明材料（扫描件），并经相关专业知识培训后方可上岗操作。
（3）所有设备的日常操作、运行、维修保养管理必须符合采购人规定和要求，物业公司为此应制定规范的操作保养维修程序。
（4）物业公司应为水电运行员工配备常用电工工具（包括冲击钻、手电钻、充电钻、疏通机、角磨机、螺丝刀、钳子等）。
（5）维修（变配电部分）：属于小修范围的，及时组织修复（工具、材料由采购人提供）；属于大、中修范围的，及时编制维修计划，向采购人提出报告与建议。
（五）秩序维护及消防管理要求：
1.服务内容
（1）维持采购人的正常工作秩序。
（2）采购人门岗等重点部位24小时安全管理。一楼大厅、监控覆盖不到的死角地区、重点区域、重点部位每1小时巡查1次，尤其是在夜间。
（3）维持采购人区域内交通秩序，做好进出车辆的疏导工作，保持通道畅通。
（4）负责采购人主出入口、地下停车场等重点岗位管理。
（5）须确保停车场无堵车、乱停车现象；正确引导外来车辆停放的秩序管理；确保采购人区域内行人及车辆安全，确保停车场各项设施的正常运行。
（6）负责采购人区域内治安消防安全管理。
2.管理要求
（1）采用“外张内弛、重点防范”的保安策略。人防技防相结合，确保馆内的正常秩序。
（2）重点部位设岗，24小时专人负责，确保馆区内财产安全以及人员的人身安全；门岗24小时值班；停车场及区域内道路交通指挥12小时服务，巡逻岗24小时不间断巡逻、对重点区域、重点部位每1小时巡查1次。
（3）重点区域24小时不间断安全巡逻。巡逻人员按规定按路线巡逻到位，发现可疑人即行询问，发生事件及时处理并及时上报。
（4）维持馆区内交通，确保行人及车辆安全和通道通畅、车辆停放有序、秩序井然，车辆保管严密安全，确保不发生车辆损坏和丢失事件。
（5）消防安全管理坚持“预防为主、防消结合”的方针，建立符合消防法的消防制度和规定。
（6）熟悉和爱护馆区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法，确保馆区内各种消防设施完好；积极配合保洁、绿化、维修等其他服务，制止违章行为，杜绝火灾、爆炸等恶性事故的发生。
（7）自然灾害事故等突发事件发生时能及时有效应对，最大限度减少损失。
（8）秩序维护员人员服务必须穿着制式服装、佩戴相关标志、携带装护器具且仪表整洁、言行举止得体；友善与威严共存、服务与警卫共举；遵守国家法令、法规，依法办事；坚守岗位，保持高度警惕，预防治安案件的发生。
（9）因管理因素造成办公人员财产和人身伤害事故，或由此引发的其他责任由服务方承担全部责任。
（10）秩序维护员，身高1.6m以上，必须是具有高中以上文化程度，遵纪守法、思想品行好、工作责任心强、热爱秩序维护员工作、身体健康、五官端正，年龄在18-60周岁（有秩序维护员证或退伍军人、中共党员者可适当放宽）。
（11）秩序维护管理人员有3年以上公共服务场所安全保卫工作管理经验。
（12）秩序维护员在当班期间要坚守岗位、尽职尽责，不得从事任何与工作无关之事宜，如：抽烟、玩手机、带亲朋好友到岗聊天等。
（13）物业公司负责秩序维护员的所有人工费用、办公费用和工作需要的装备配备及住宿。
（六）保洁服务内容及要求：
1.管理内容
（1）办公区、会议室、贵宾室、茶水间、公共通道（含地下库区通道）、电梯、楼梯、护栏、门窗以及人防区域（不含文物库房）等所有馆区全部公共区域的环境卫生管理、空气管理、消杀防治工作，垃圾收集清运；室外广场、道路的清理。
（2）全部楼宇3米以下外墙、窗户、玻璃幕墙、天花板的清洗以及楼顶清理。
（3）馆内卫生间的环境卫生管理、消杀工作，垃圾收集清运；
（4）地面、扶手等室内建筑公共设施保养维护工作；
（5）提供基本卫生洁具（垃圾袋、扫把、拖把、尘推、刮刀、各类洗涤剂等）。
2.管理要求及标准
博物馆是面向社会大众提供开放式服务的公共文化服务单位，为保证向参观群众提供优质服务。保障参观群众身心健康，室内环境卫生管理必须满足如下要求：
（1）所有面向社会大众开放区域环境卫生必须随时保持清洁状态，最低限度为：卫生间随时保持清洁；大厅、服务台等门厅区域至少每1小时清洁1次；办公区每半天清洁1次；会议室、多功能厅需随时保持清洁；其他公共服务空间至少每天清洁1次；外墙、窗户、玻璃幕墙等区域根据季节及卫生状况保持清洁；以上区域如有需要随时进行清洁。
（2）垃圾须保持随时收集、清运，所有垃圾不得在区域内过夜。
（3）开馆前20分钟必须完成每天全面第一次清洁工作；闭馆后完成每天最后一次全面清洁任务。
（4）各区域垃圾袋随时供应，须保持每天一更换。
（七）公共区域要求：
1.室外、大厅清洁卫生要求
（1）馆区内道路、停车场所、绿地、广场保持清洁，每日不间断清扫，做到无果皮、无纸屑、无烟蒂等杂物，无积水，无痰迹，无污渍。雨污水管水流畅通，窨井内无漂浮物，窨井盖无黏附物，馆区内道路清扫在早上8：00分前完成。
（2）公共场所垃圾站、垃圾桶每日清洗一次，外表无污迹。垃圾桶内垃圾每日分类清理，运送到垃圾中转站。
（3）公共区域、石材地面，每月清洗一次，保持地面有光泽，清洁无垃圾，无水渍。雨天各门口铺好防滑垫，竖立防滑警示牌，保持地面干燥，防止滑倒。
（4）各种标牌、指示牌、宣传窗无灰尘、外墙无乱张贴广告。
（5）绿化带内无杂物、果壳，树枝上无衣物晾晒。
（6）遇各种检查时，保证卫生达标，并做好控烟工作。做好突发事件和灾难事件相关工作，完成相关部门指令性卫生工作。
（7）各楼层如有盆栽应及时浇水，保持地面无落叶，树上无枯叶，花盆表面干净无泥土。
（8）垃圾桶表面干净无污迹，内部垃圾不超过三分之二，要及时清理。
2.各楼层清洁卫生要求
（1）走廊地面、电梯墙面、示意牌光亮清洁无尘、无水迹。各层面电梯按键清洁无污迹。地面无积水或水渍、油渍残留，有防滑措施及警示标志。
（2）安全通道、楼梯每日清扫一次，保证清洁无垃圾及卫生死角，楼梯扶手、画框无灰尘。
（3）烟道通风口经常擦抹无积灰。
（4）卫生间必须随时保持清洁卫生，且干净无积水、无异味。
（5）公共设施、消防设施保持整洁无尘。
（6）保持办公区宣传栏、门玻璃窗内外洁净，无乱贴画、广告，无乱堆放杂物。
（7）各办公区走廊、墙面、扶手、玻璃窗必须洁净光亮、整洁，不得有任何污迹、烟头。
（8）垃圾箱内外保持清洁，及时处理，无散乱垃圾，无积水，无异味。
3.卫生间要求
（1）镜子明亮无积尘、水迹及污渍。
（2）天花板无积灰、蜘蛛网。
（3）坐厕盖板座板清洁无水迹，内壁外壁无污迹。
（4）洗脸盆和所有金属器表面清洁光亮，瓷盆内壁无水珠或皂渍，水塞无毛发。
（5）墙面、墙身面砖清洁光亮，无污迹。
（6）地漏无异味，地砖擦拭干净，无烟灰及毛发留下。
（7）厕所地面无积水，便池内大小便及时冲净，无尿碱或污垢，有防滑措施。
（8）抹布、拖把、扫把要及时清洗，保持干净，必须做好标记，挂在固定位置，不得随意乱放，分别按要求使用。
（9）污物桶内、外保持清洁，垃圾袋按标准套放。
（10）及时关闭空调、电灯、电扇、水龙头，发现损坏及时报修。
（11）卫生间每个厕位里要悬挂卫生球去味。
4.贵宾室、各会议室等要求
（1）桌面、茶几干净无灰尘。
（2）椅子、沙发洁净无灰尘，摆放整齐，沙发巾干净，摆放整齐。
（3）地板、地毯干净无垃圾、污点，会议结束后及时清扫。
（4）茶杯、杯垫干净无茶渍。
（5）有专人负责所有会议室音响、灯光、多媒体等设备人员。保证设施设备完好，如有损坏及时报修。
（6）门、门框、门槽、把手、室内墙面洁净。
5.绿化要求
（1）拥有专业人员做好绿化、种植、养殖工作（农药、肥料等由物业公司提供）。
（2）保持树冠完整美观，生长健壮。
（3）及时做好植被松土、除草、施肥、杀虫、修枝。
（4）植株枝叶茂盛，修剪得当，无枯枝、死杈、无病枝、危枝。
（5）落叶树新梢生长健壮，叶片大小、颜色正常。无黄叶、焦叶、卷叶、不正常落叶。
（6）地被、围植定时清理、剪枝，保持整洁、无杂草
（7）做好浇、排水工作，保持地面少积水。
（8）病虫害防治及时，措施得当，树木达到基本无病虫害危害迹象；
（9）用药准确、剂量适度、方法得当，无药害、无污染；对重点地段要设专人看守；
（10）在使用药剂防治时，必须做好安全防护工作，现场人员必须佩戴防护用品，对结果类树木在坐果期打药时必须设置明显的警示标志。树木栽植前，应施基肥，生长期应适时施追肥；
（11）施肥种类准确、恰当，施肥量适当、均匀，无烧伤、漏施现象；
（12）施肥方法得当，无伤根现象。
（13）看护到位，没有人、畜、机械、车辆等对树木的损伤现象。
（14）做绿植日常维护工作，包括修剪、施肥、打药等保障果树正常生长及挂果等工作。
6.室内绿植、花卉摆放等要求
（1）常年布置，确保布置的绿植营造出绿色、生态的环境。
（2）春节、五一、国庆，三大节日以时令花卉布置馆舍，节日氛围营造，美陈。确保我馆一年两次临展、特展时令花卉布置馆舍。共计5次时令花卉布置。
（3）对馆区周边的绿植，绿化带进行养护和修剪。
（4）大厅两边布置的盆景，均应配置花木架，使花盆不外露，增强绿化，美化效果。
（5）大厅正门两侧摆放之花坛均应配置花木架，使其更加整洁美观。
（6）保持水池里水源干净，观赏鱼健康。
4、物业服务标准
（一）维护管理服务标准：
1、设施管理：
（1）消防设施排水管网：包含排水管、室外消防栓、水泵接合器三部分。要求按照排水管施工技术标准和消防设施施工技术标准，每2小时检查一遍，发现问题，及时维修。要保证管道畅通、无堵塞、无泄漏、消防设施正常有效。
（2）公用标志设施：包含警示牌和标识，要求每2小时检查一遍，发现问题，及时调整，需保证标识清楚、无污渍、无破损；公用标志设施安放牢固，使标志设施完好率100%，标志无损坏。
（3）其他公共设施：包含垃圾转运站、围栏、管理中心。要求按照电气作业安全操作规程、灯具施工技术标准，每2小时检查一遍，发现问题及时维修，须确保灯泡正常使用，灯罩完好清洁，灯杆及灯座无破损，完好率达99%以上。
2、发配电、供水、设备检修标准表：
| 序号 | 检修内容 | 检修需涉及的用料 |
| 1 | 柴油发电机组保养 | 阀门、操作保险、机油、空气滤清器、油水分离器芯、机油滤清器、柴油滤清器、水滤清器、防锈剂、指示灯 |
| 无功补偿检查保养 | ||
| 2 | 泵组解体保养 | 机油、润滑脂、轴承、干簧管、铜芯线 |
| 主供水信号检查测量 | ||
| 3 | 生活供水系统保养 | 机油、电池补充液、润滑脂、毛巾布、柴油 |
| 4 | 配电室电容补偿检修保养，照明设备保养 | 三相电力电容、保险管、指示灯、毛巾布、蒸馏水、机油 |
| 低压配电柜检查保养 | ||
| 5 | 生活水泵维护保养，半年检查保养 | 毛巾布、机油、酒精、螺栓、母线插接头、润滑脂、空开、水泵密封卷、水过滤器 |
| 6 | 地下室配电设备清洁保养 | 指示灯、接触器、空开、中间继电器 |
| 供水设备电气控制检查保养 | ||
| 7 | 各楼层消防管网、阀门保养 | 石棉盘根，黄油、螺栓、阀门、毛巾布、清洁用料、黄油 |
| 8 | 地下配电柜无功补偿检查保养 | 三相电力电容、指示灯、低压保险管、交流接触器、毛巾布、酒精、洗衣粉、指示灯 |
| 配电柜开关，指示灯检查保养 | ||
| 9 | 配电母线开关年终检查保养 | 机油、毛巾布、洗衣粉、酒精、空开、清洁用品、螺栓、交流接触器、中继器、日光灯 |
| 地下室设备年终检修 |
3、强弱电、供水设备检修标准表：
| 序号 | 检修范围 | 检修内容 |
| 1 | 低压配电系统 | 电流互感器、空气开关、交流接触器、热继电器、自动补偿控制器、电流表、电压表、信号指示灯、补偿电容器、温度显示器 |
| 干式变压器 | ||
| 办公区低压配电系统 | ||
| 2 | 柴油发电机组 | 机油、柴油滤清器、机油滤清器、空气滤清器、冷却水过滤器、轴承、水泵叶轮、防锈漆、天那水、除锈用钢丝刷阀门、指示灯、交流接触器、热继电器 |
| 生活、消防供水系统 | ||
| 屋顶消防给水系统 | ||
| 3 | 各排污水泵及控制系统 | 水泵轴承、电机轴承、防水密封件、交流接触器、热继电器、空开、电缆控制按钮开关 |
| 地下室排污水泵及控制系统 | ||
| 地下室送、排风机控制系统 | ||
| 4 | 供水系统 | 水泵、管道、阀门、开关、控制器 |
| 5 | 办公区低压配电系统 | 信号指示灯、交流接触器，热继电器、熔断器、 |
| 低压配电系统 |
4、其他要求：
（1）工作人员不得擅自脱离工作岗位。
（2）每2小时巡查高低压配电房、蓄水池、水泵房等设施，并做好登记。
（3）个人每天工作时间不得超过8小时。
（二）秩序维护服务标准：
1、秩序维护服务规范：
| 序号 | 服务特性 | 标准 |
| 1 | 确保良好正常的治安环境，维护业主生命财产的安全 | 打造一支训练有素的秩序维护员队伍；每周一下午进行1个小时的安保和消防技能训练，确保秩序维护人员有良好专业的个人素质 |
| 馆内秩序井然，业主人身和财产安全有保障 | ||
| 2 | 安全保卫措施切实有力，效果好 | 有健全的岗位职责和完善的安全管理措施 |
| 实施全天候，多方位治安管理 | ||
| 节假日、夜间管理制度完善 | ||
| 3 | 保安人员文明执勤，礼貌服务 | 秩序维护人员具有较高的业务和身体素质 |
| 风纪严明，处事文明，无违法、违纪现象 | ||
| 4 | 建立了完善的进出物品管理制度 | 控制易燃、易爆危险物品进入馆区 |
| 物品搬出放行手续齐全 | ||
| 5 | 秩序维护设施和装备完善 | 秩序维护设施和装备配置按法定程序逐级申请审批 |
| 秩序维护装备的使用符合《保安岗位安全设备、服装、警用器械发放使用规定》 | ||
| 6 | 治安问题处置及时 | 对治安问题高度重视，认真对待，及时处置 |
| 7 | 法治宣传教育的形式多样内容丰富，效果明显 | 有法治宣传教育的制度和计划 |
| 法治宣传教育计划实施 |
2、消防管理规范：
| 序号 | 服务特性 | 标准 |
| 1 | 有领导负责的逐级防火责任制 | 逐级落实防火责任人 |
| 建立健全的各级防火责任人职责 | ||
| 领导本单位消防工作的开展（包括年度计划的制定、人员的落实、消防经费开支等） | ||
| 2 | 有重要部位防火责任制 | 根据实际制定重要部位、落实岗位防火制度 |
| 各种防火制度落实、责任到人 | ||
| 3 | 有专职或兼职防火安全干部 | 专职专用并履行其职责 |
| 兼职：有足够的时间从事消防能履行其职责 | ||
| 4 | 有群众性的义务消防队 | 按规定组建义务消防队 |
| 全年业务训练两次以上或义务队达到训练标准 | ||
| 按建筑灭火器材设计规范配置，保证消防器材完整好用 | ||
| 5 | 有健全的消防安全制度 | 有各级防火安全检查制度 |
| 有用火、用电、易燃易爆化学物品等管理制度 | ||
| 有领导负责的昼夜值班制度 | ||
| 6 | 对火灾隐患能及时发现和立案整改 | 有隐患按“三定”措施整改（定措施、定人员、定时间） |
| 一般隐患全年整改100％以上 | ||
| 公安消防机关下达整改单应及时执行 | ||
| 重大隐患全部整改或有临时措施 | ||
| 7 | 对消防重点部位做到定点、定人、定措施 | 确定重点部位 |
| 落实“三定”措施 | ||
| 8 | 对员工群众普及消防知识。对重点工种进行专门的消防训练和考核 | 对员工进行防火知识培训。 |
| 对重点工种人员每年培训不少于两次 | ||
| 利用广播、黑板报、标语等各种形式宣传防火知识 | ||
| 员工会报警、会使用灭火器材、会疏散人员 | ||
| 9 | 有防火档案和灭火作战计划 | 有防火档案 |
| 有灭火计划并实地演练每年不少于两次 | ||
| 10 | 对消防工作定期总结、评比、奖惩严明 | 有安全月，半年及年终消防工作总结 |
| 年终有评比表彰奖励 | ||
| 按章查处违章人员和行为，发生火灾，做到“三不放过” |
注：物业公司必须建立昼夜间领导带班制度，并张榜公示。
（3）保洁工作服务标准：
| 区域 | 清洁项目 | 工作频次 | 工作标准 | ||
| 每日 | 每周 | 每月 | |||
| 外环境 | 路面、停车场 | 2次 | 冲洗一次 | 无杂物、无积水、无严重污渍 | |
| 绿化带、花池沿 | 2次 | 无纸屑、烟头等杂物 | |||
| 指示牌、铭牌、标识等 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 墙壁低位（1.5M以下） | 清洗1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 漏沙井、排水沟 | 清理1次 | 无堵塞 | |||
| 高位灯饰等 | 清洁一次 | 无严重积尘 | |||
| 门岗房、电动门 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 大厅 | 大理石地面 | 随时保洁 | 晶面处理1次 | 无灰尘、无污渍 | |
| 大理石地面、柱及其他石材 | 随时保洁 | 全面清洁1次 | 无灰尘、无污渍，无蛛网 | ||
| 门、玻璃 | 无灰尘、无污渍、无水迹、光亮 | ||||
| 台阶 | 随时保洁 | 机洗1次 | 无灰尘、无污渍 | ||
| 天花、风口，悬挂灯饰、牌 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 接待台 | 1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 垃圾桶 | 2次 | 无积尘、无污渍、无异味 | |||
| 花卉植物 | 1次 | 干净鲜活，无积尘、无污渍 | |||
| 装饰物 | 1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 电梯 | 电梯门 | 随时保洁 | 洁净光亮、油面均匀 | ||
| 电梯轿厢 | 随时保洁 | 洁净光亮、油面均匀，无异味 | |||
| 轿厢顶 | 1次 | 明亮、无尘、无蛛网 | |||
| 踏板接缝 | 1次 | 清理1次 | 无灰尘、无污渍 | ||
| 地垫 | 更换清洗 | 无积尘、无污渍 | |||
| 消防通道 | 平台地面、踏步 | 清扫1次 | 拖洗2次 | 清洗1次 | 无积尘、无污渍 |
| 墙壁低位（1.5M以下） | 清洁1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 墙壁高位（1.5M以上） | 掸尘1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 门、窗、窗台 | 清洁1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 天花、风口、灯饰 | 1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 玻璃内面 | 刮洗2次 | 无积尘、无污渍、光亮 | |||
| 垃圾桶 | 2次 | 无积尘、无污渍、无异味 | |||
| 地脚线 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 墙壁附属设施 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 扶手 | 1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 扶手铁翼 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 楼层走廊 | 大理石地面 | 随时保洁 | 晶面处理1次 | 无灰尘、无污渍，显湿地效应 | |
| 墙壁低位（1.5M以下） | 1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 墙壁高位（1.5M以上） | 掸尘1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 门、窗、窗台 | 清洁1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 天花、风口，悬挂灯饰、牌 | 2次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 玻璃内面 | 刮洗1次 | 无积尘、无污渍、光亮 | |||
| 垃圾桶 | 2次 | 无积尘、无污渍、石米干净 | |||
| 地脚线 | 2次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 墙壁附属设施 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 装饰物 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 会议 室 | 地面 | 1次 | 清洗1次 | 无灰尘、无污渍 | |
| 墙壁低位（1.5M以下） | 清洁1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 门、窗、窗台 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 天花、风口、灯饰、墙壁 | 1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 玻璃 | 刮洗1次 | 无积尘、无污渍、光亮 | |||
| 地脚线 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 墙壁附属设施 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 相关设施 | 1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 装饰物 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 使用后 | 全面清洁1次 | ||||
| 洗手间 | 地面 | 随时保洁 | 无灰尘、无污渍、无积水 | ||
| 隔板、墙面 | 1次 | 清洁1次 | 洁净、无污渍 | ||
| 理容镜 | 随时保洁 | 洁净、无污渍、光亮 | |||
| 门、窗、窗台 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 天花、风口、灯饰 | 1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 窗玻璃内面 | 刮洗1次 | 无积尘、无污渍、光亮 | |||
| 垃圾桶 | 随时保洁 | 无严重污渍、垃圾不超过2/3 | |||
| 厕位 | 随时保洁 | 更换香球1次 | 洁净、无污渍、无积水 | ||
| 小便池 | 随时保洁 | 更换香球1次 | 无灰尘、无污渍、无积水 | ||
| 空气清新剂 | 随时喷洒 | 无异味，空气清新 | |||
| 地下室 | 公共通道 | 每十天清洁一次 | 无污渍 | ||
| 其它 | 办公楼正面玻璃幕 | 每季度清洗1次 | 无水渍、无灰尘 | ||
| 楼顶、平台 | 每季度清洁1次 | 无垃圾、无堵塞 | |||
（4）室内绿植
根据现场实际情况，大厅办公区，各公共区域，会议室等位置由中标供应商提供绿植摆放。参考绿植：金钱树，米碎花，绿萝，鸿运当头，圣诞花，发财树等，以大方美观为宜。
★5、服务期及服务地点
服务期：3个月。
服务地点：海南省黄花梨沉香博物馆。
★6、综合说明：
物业服务必须达到的各项指标：
（1）杜绝火灾责任事故，防范治安刑事等案件发生；
（2）环境卫生、清洁率达99%；
（3）消防设备设施完好率100%；
（4）机电设备完好率100%；
（5）零修、报修及时率100%，返修率小于1%；
（6）服务有效投诉少于1%，处理率100%；
（7）采购人满意率95%；
投标时提供针对上述内容的承诺函，盖投标人公章。无此承诺函做无效投标处理。
7、考核验收标准
由采购人在指定地点对所提供服务进行验收，验收标准除投标人投标文件所响应的服务要求外，可溯源到国家、行业相关标准；投标人提供的服务应达到有关标准的要求并确保整体通过采购人的验收。
★8、最低工资规定
因采购人物业服务需保障全年无休，其中各法定节假日、双休日为服务与保障重点，为保证员工基本素质、工作能力达到要求，保证员工队伍的稳定，防止利用克扣员工工资不当得利的行为，现对员工工资做出如下最低工资规定：投标人应按国家相关规定为员工缴交社保及公积金。如无考勤、制度奖惩等正当理由，不得克扣员工工资福利社保。最低工资不得低于海南省最低工资标准。
★9、其他要求
本项目预算含人员工资、加班费、社保以及服装费、工作餐费、保洁、绿化及低值易耗品费用等。项目实施过程中所需的招标文件中未列出的其他一切费用由供应商在报价时一并考虑，项目实施过程中不再单独结算。投标人应考虑合同期内政策性费用调整的风险，履约期限内不得以最低工资标准上调以及物价指数上涨等理由增加物业管理费用。
★10、本项目采购预算：***.00元。（报价超过采购预算价做无效投标处理）
注：1、“★”条款为不允许偏离的实质性要求和条件，如不满足则认定其投标无效。
2、“服务期及服务地点，综合说明，最低工资规定，其他要求”须在技术、商务响应表中逐条响应。
第二章供应商须知
一、前附表
1、投标报价及费用：本项目投标应以人民币报价；投标报价：本项目为所有费用（总价含税费、管理费等全部费用）；供应商应详细列明各分项工作相关报价及依据，未列明的相关报价应视为已包含在已列明费用的报价中，采购人将不予单独支付。
2、投标文件组成：正本1份，副本1份，分别编制并单独装订成册，投标文件的封面应注明“正本”“副本”字样。盖章后扫描件1份（U盘）。此项不满足做无效投标处理。
3、投标文件递交时间：2026年*月*日至2026年*月*日的工作日上午9:00-11:30,下午15:00-17:00。逾期或不符合规定的材料恕不接收。比选文件递交时间截止后20日内完成评审工作。
4、评标办法及评分标准：详见第三章。
5、评标结果公示：评标结果公示于海南省博物馆官网，公示时间1个工作日。
6、采购资金来源：财政资金。
7、投标文件有效期：30天。
8、解释：本比选文件的解释权属于采购单位。
二、招标方式
采用公开比选方式进行。
三、投标委托
供应商代表须携带有效身份证件。如供应商代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书（正本用原件，副本用复印件）。
四、投标费用
不论投标结果如何，供应商均应自行承担所有与投标有关的全部费用。
五、联合体投标
本项目不接受联合体投标。
六、转包与分包
本项目不允许转包与分包。
七、特别说明：
供应商在投标活动中提供任何虚假材料，其投标无效，并报监管部门查处。
八、供应商的风险
供应商没有按照比选文件要求提供全部资料，或者供应商没有对比选文件在各方面作出实质性响应是供应商的风险，并可能导致其投标被拒绝。
九、投标文件的编制
（一）投标文件的组成
（1）资格证明文件：
·法定代表人身份证明书和法定代表人的身份证复印件（正反两面）；
·法定代表人授权书和被授权代表身份证复印件（供应商的代表若为非法定代表人的，必须提交法定代表人授权书原件）；
·营业执照复印件（加盖公章）；
·合格供应商的资格承诺书（格式附后）；
·供应商基本情况表（格式附后）；
·具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函加盖公章，格式自拟）；
·具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供承诺函加盖公章，格式自拟）；
·参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（参选单位注册成立时间不足三年的，从注册时间起算。提供声明函并加盖公章，格式自拟）；
·具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
·供应商未被列入“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn）失信被执行人名单、“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）重大税收违法失信主体和未被列入“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（提供承诺函加盖公章，格式自拟）；
·本项目不接受联合体投标、不允许转包、分包（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
·单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本次采购比选（提供法定代表人签字并加盖公章的声明函，格式自拟）；
·具备法律、行政法规规定的其他条件（提供承诺函加盖公章）。
（2）投标函（格式附后）；
（3）投标声明书（格式附后）；
（4）投标方案；
（5）技术商务条款偏离表（格式附后）；
（6）业绩一览表（格式附后，附加盖公章的合同复印件）；
（7）评分标准中要求的证明资料；
（8）供应商需要说明的其他文件和说明（格式自拟）；
（9）开标一览表；
（10）投标报价明细表；
（11）供应商针对报价需要说明的其他文件和说明（如有，格式自拟）。
十、投标报价
1.投标报价是履行合同的最终价格。
2.投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。
十一、投标文件的有效期
1.自投标截止日起30天投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。
2.在特殊情况下，采购人可与供应商协商延长投标书的有效期，要求和答复均以书面形式进行。
3.中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。
十二、投标文件的签署和份数
1.供应商应按本比选文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是供应商的责任，其应承担投标文件被拒绝或不予接收的责任。
2.供应商应提供投标文件正本1份，副本1份，分别编制并单独装订成册，投标文件的封面应注明“正本”“副本”字样。盖章后扫描件1份（U盘）。此项不满足做无效投标处理。
3.投标文件的正本需打印。副本为正本的复印件。
4.投标文件须由供应商在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署，供应商应写全称。
5.投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由供应商负责。
第三章评分标准
| 综合评分表（满分100分） | ||
| 技术商务（90分） | 1、整体服务方案（10分） | 内容包含但不限于：对项目理解，服务定位，管理模式，质量保证，管理制度等。优8-10分；良5-7分；一般1-4分；不提供0分。 |
| 2、人员管理方案（10分） | 内容包含但不限于：管理机构设置，人员配置方案，培训方案等。优8-10分；良5-7分；一般1-4分；不提供0分。 | |
| 3、保洁绿化方案（10分） | 内容包含但不限于：保洁服务实施措施，清洁操作规程，卫生消杀操作规程；垃圾分类措施，绿化养护实施措施，绿化操作规程和养护规范，绿化病害养护方法等。优8-10分；良5-7分；一般1-4分；不提供0分。 | |
| 4、应急处理方案（10分） | 内容包含但不限于：治安应急处理预案，火情处理预案；防风防汛等自然灾害处理预案，节假日车辆管理疏导预案等。 优8-10分；良5-7分；一般1-4分；不提供0分。 | |
| 5、保密方案（10分） | 内容包含但不限于：保密制度，保密教育与培训等。 优8-10分；良5-7分；一般1-4分；不提供0分。 | |
| 6、设施设备维护方案（10分） | 内容包含但不限于：管理措施，节能减排管理，房屋管理及维护，设施设备管理制度及规范操作流程，重点设施设备日常管理等。优8-10分；良5-7分；一般1-4分；不提供0分。 | |
| 7、团队人员（18分） | 1、项目主管：（1）具有大学专科及以上学历，并45岁（含）以下，得2分。（2）具有人力资源和社会保障部门或消防救援局颁发的四级（含）以上消防设施操作员证或建（构）筑物消防员证,得1分。2.项目副主管兼安保班长：（1）具有大学专科及以上学历，并50岁（含）以下，得2分。（2）具有公安部门颁发的保安证，得1分。3.安保队员: （1）具有人力资源和社会保障部门或消防救援局颁发的四级（含）以上消防设施操作员证或建（构）筑物消防员证，每提供1人得1分，满分2分。（2）具有公安部门颁发的保安证，每提供1人得1分，满分4分。4.电工班长：（1）具有大学专科及以上学历，并50岁（含）以下，得2分。 （2）具有市场监督管理局颁发的特种设备安全管理证得1分。（3）具有应急部门颁发的高压电工特种作业操作证得1分。5.电工: （1）具有应急部门颁发的低压电工特种作业操作证，每提供一人得1分，满分1分。 （2）持有由应急管理部门颁发的熔化焊接与热切割作业证书，每提供一人得1分，满分1分。。注：以上人员需提供证书复印件和在投标单位2026年1月至今任意1个月的社保缴纳证明复印件并加盖公章。人员不可重复。 | |
| 8、认证体系 （6分） | IS09001质量管理体系认证证书；ISO14001环境管理体系认证证书；ISO45001职业健康安全管理体系认证证书。证书在有效期内，具有其中一个证书且含盖物业服务范围的得2分，满分6分。 | |
| 9、类似项目业绩（6分） | 投标人自2023年6月1日至今（日期以合同签订日期为准），具有类似项目服务经验的，每有1个业绩得3分，最高得6分。（须提供业绩合同的复印件并加盖公章。） | |
| 价格（10分） | 满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×10。价格分四舍五入保留小数点后2位数。 | |
第四章投标文件格式
一、投标文件外层包装封面格式
1.所有投标文件的外包装封面格式：（可选用）
投标文件
项目名称：
供应商名称：
供应商地址：
开标时启封
年月日
二、商务技术文件格式
2.商务技术文件的外包装封面格式（可选用）：
商务技术文件
项目名称：
供应商名称：
供应商地址：
开标时启封
年月日
3.商务技术文件封面格式：（可选用）
正本/或副本
商务技术文件
项目名称：
供应商名称：
供应商地址：
年月日
4.法定代表人身份证明书格式：
法定代表人身份证明书
单位名称：
单位性质：
地址：
成立时间：年月日
经营期限：
姓名：性别：年龄：职务：
系（供应商名称）的法定代表人。
特此证明。
供应商：（盖章）
日期：年月日
附：法定代表人身份证复印件正反面
5.法定代表人授权委托书格式：
法定代表人授权委托书
致：（招标采购单位名称）：
我_____（姓名）系____（供应商名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工（姓名）以我方的名义参加项目（子包：）的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。
我方对被授权人的签名事项负全部责任。
在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。
被授权人无转委托权，特此委托。
被授权人（签字或盖章）：法定代表人（签字或盖章）：
职务：职务：
被授权人身份证号码：
供应商公章：
年月日
附：被授权代表身份证复印件正反面
6.供应商出具的授权函如有格式自拟
7.营业执照复印件（副本）
8.合格供应商的资格承诺书格式：
合格供应商的资格承诺书
（一）我公司（单位）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商资格条件：
1.在中华人民共和国注册，具有独立承担民事责任能力（需提供营业执照复印件并加盖公章）；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
3.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
4.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（参选单位注册成立时间不足三年的，从注册时间起算。提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
5.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
6.供应商未被列入“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn）失信被执行人名单、“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）重大税收违法失信主体和未被列入“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
7.本项目不接受联合体投标、不允许转包、分包（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
8.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本次采购比选（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）；
9.具备法律、行政法规规定的其他条件（提供承诺函并加盖公章，格式自拟）。
特此承诺！
供应商（盖章）：
供应商的法定代表人或其授权委托人（签字或印章）：
日期：
9.供应商基本情况表格式：
供应商基本情况表
| 申请人名称 | ||||||||||
| 注册地址 | 邮政编码 | |||||||||
| 联系方式 | 联系人 | 电话 | ||||||||
| 传真 | 网址 | |||||||||
| 组织结构 | ||||||||||
| 法定代表人 | 姓名 | 技术职称 | 电话 | |||||||
| 技术负责人 | 姓名 | 技术职称 | 电话 | |||||||
| 成立时间 | 员工总人数： | |||||||||
| 营业执照号 | 其中 | 高级职称人员 | ||||||||
| 注册资金（或开办资金） | 中级职称人员 | |||||||||
| 开户银行 | 初级职称人员 | |||||||||
| 账号 | ||||||||||
| 经营范围 | ||||||||||
| 备注 | ||||||||||
10.投标函格式：
投标函
致：（招标采购单位名称）：
根据贵方为项目的招标公告/投标邀请书，签字代表（全名）经正式授权并代表供应商（供应商名称）提交商务技术文件、报价文件正本各一份、副本份。
据此函，签字代表宣布同意如下：
1.供应商已详细审查全部“比选文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于比选文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。
2.供应商在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受比选文件的各项规定和要求，对比选文件的合理性、合法性不再有异议。
3.本投标有效期自开标日起______个日。
4.如中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本供应商将按“比选文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。
5.供应商同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
6.我们郑重声明：本投标文件提供的情况和文件完全是真实的。
7.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：
地址：邮编：__________电话：______________
传真：______________供应商代表姓名___________职务：_____________
供应商名称（公章）:___________________
开户银行：银行账号：
授权代表签字或盖章：___________日期：_____年___月___日
11.投标声明书格式：
投标声明书
致：（招标采购单位名称）：
（供应商名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址。
我（姓名）系（供应商名称）的法定代表人，我方愿意参加贵方组织的项目的投标，为便于贵方公正、择优地确定中标人及其投标产品和服务，我方就本次投标有关事项郑重声明如下：
1.我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。
2.我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。
3.我方及由本人担任法定代表人的其他机构最近三年内在经营活动中重大违法记录有：
4.以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）：
供应商公章：年月日
12.投标方案；
13.售后服务及优惠条件（包括给予采购人的各种优惠条件，提供详细的产品保修期限、保修范围、售后服务方式方法、费用等内容）；
14.业绩一览表格式：
业绩一览表
项目名称：
| 序号 | 业主单位 | 项目名称 | 服务地点 | 服务日期 | 合同价格（元） | 业主单位联系人/电话 |
| 1 | ||||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| … | ||||||
注：案例必须在投标文件中提交加盖公章的合同复印件。
供应商：（盖章）
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）
日期：年月
15.供应商需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。
17.开标一览表格式：
开标一览表
招标编号：供应商名称：单位：元
| 项目名称 | |
| 报价 | 小写（）: |
| 大写： | |
| 工期（日历日） | |
| 备注 | 响应价格为供应商考虑各种因素（含折扣、优惠等）的最终报价。 |
注：1、报价一经涂改，应在涂改处加盖单位公章或者由法定代表人或授权委托人签字或盖章，否则其投标作无效标处理。
2、以上报价合计应与“投标报价明细表”中的“投标总价”相一致。
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
供应商名称（盖章）：
日期：年月日
18.投标报价明细表（格式自拟）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
供应商名称（盖章）：
日期：年月日
19.供应商针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）；
20.技术商务条款偏离表
技术商务条款偏离表
说明：投标人必须仔细阅读招标文件要求在《技术商务条款偏离表》中需要进行响应的技术、商务条款，并对上述技术、商务条款的响应情况逐项列入该表，以及对其响应情况进行说明；未列入该表的视作投标人不响应。投标人必须根据标的的实际情况如实填写，评标委员会如发现有虚假描述的，该投标文件作无效投标文件处理。
| 序号 | 标的名称 | 招标文件技术、商务条款描述 | 投标人技术、商务响应情况描述 | 响应情况说明（＋/=/-） | 备注 |
| 1 | |||||
| 2 | |||||
| 3 | |||||
| …… |
投标人全称（公章）：
注：1.此表为表样，行数可自行添加，但表式不变。
2.招标文件未要求在该表中进行响应的技术、商务条款，投标人无需填写；可是，投标人根据项目情况需要添加的设备、材料、服务等请列出，但不作为无效投标的依据。
3.请在“投标人技术、商务响应情况描述”中列出标的的详细参数情况。
4.“响应情况说明”应按下列规定填写对招标文件技术、商务条款的响应情况：优于的视为正偏离，填写“＋”；符合的视为满足，填写“=”；低于的视为负偏离或不满足，填写“-”；如不按规定填写或不填写的，均视为不响应。
5.招标文件有标注“★”条款的为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。非“★”号条款未响应或不满足（负偏离），将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标条款。
6.招标文件要求提供的相关证明文件，须在“备注”写上与投标文件相对照的起止自然页码，并以醒目的方式标明其应标的情况证明，不准确将可能造成评委无法直观定位应标内容而做出不利判断。
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